那你们是因为什么原因形成了这个变化，然后你们采用了什么的标准掌握了什么样的公司，合作进行了培训效果不大，他给我重述了一下我的过程，他一直讲的这个动机标准，最后明确有需求，然后他再跟我的同事把我的跟我同事叫过来，给我们呈现他们的教学理念和一些培训的资料，我们听的时候特别入神，我们回去以后真的是全力支持这个项目，结果这个项目大概100多万顺利在我们集团开始进行了培训，这个事情给我们的触动非常的大的原因就是我们后来你们做销售，其实我们经常说做销售管不住嘴，我给大家说一个话哈，你们试一下就是你们有没有发现，当你们在跟客户聊天，或者平时在别人的生活中聊天的时候。

     有几种情况下你们很难容易碰瓷，第1个就是当你们发现别人讲的东西是错的和你理解的不一样，你就会想去纠正，这是第1种情况。第2种情况就是当别人说的东西以及他不知道的时候，或者他说的东西你刚好知道的时候，比如客户说一个东西客户不知道你知道的时候，你是不是很难控制住自己，最多在一秒钟有时候你脑子不动直接就来接话，有这样情况的同学扣个一感受一下，就是我这个我都花了三四年到现在我都还没医好，就我这个嘴啊，到现在我都还没有医好，还有这个重地，就但凡别人说错了，我就会控制不住想去纠正他，或者别人说的事情，刚好我知道我也忍不住想去纠正，我想去接，所以我控制不住，所以你知道所以黄金沉没的威力大就大在这儿他要让销售能够克制，就是你您想听到你知道的东西是你企业在行的就客户有个问题，你现在马上就能帮他解决，但是你不接话你控制着沉默，销售来说是特别难的事情，但是同学们老师教你们个方法就是黄金沉默，他真的除了能改变你的销售习惯，还能改变你的一生，我们现在有很多酒店的学习群，我们微信学习群240个学员，很多人包括好多同学天天跟我说，老师我今天用黄金承诺我话都没说，我签了一单。

       昨天那个小米签了一个十几万的单子，他说我就去听，就听这个客户特别谈情脉脉，然后客户就给各种给我，把他们家的东西拿出来畅谈畅在家里面啥时候给他听，他就当那个听众，他说以前他根本控制不住，他现在就真的那黄金怎么怎么样去数，它的逻辑怎么用呢？我给大家分享一下啊，第1个首先我们问客户一个问题一定是好问题，问完以后客户回答以后这个脱口而出，如果客户是脱口而出，想都没想的答案不要去接话，你想脱口而出的答案本身就不是一个好的答案，他都没想过对吧，所以你这样就听这种，这种支持是非常能够就这样啊，嘴巴露出来你不要这样这样，这样其实是不好的啊，我们也要学会逆向思维，去判断客户的唯一表情。如果客户是这样的话，他其实在思考你就他在他在收集你的信息，然后你们也可以在日常生活中看一下，当你们跟别人聊天的时候，别人是这个姿势的时候，他其实在思考你这样的信息，那他的嘴巴放在这的时候，其实他在克制自己说话的冲动，因为她已经渐渐的形成了自己的答案，当这个人的手指放在嘴巴上面的时候，他已经形成了自己固有的答案，这个时候销售在讲什么东西他已经听不进去了，所以一般情况下你看到客户的嘴唇，手指放在这的时候，你就要停下来，马上用探寻式的回忆，那您对于这件事情怎么看呢？您对于这您觉得怎么样呢？让客户说出来千万不要让你不行，你观看以后你们在日常生活中可以去看，很有意思，因为销售之家做销售最有意思的是第2天，就可以去感觉人生。

    做销售就像玩游戏一样，他们都像提线木有的人都像一个提线，你就常你就相当于一个观众看他们表演那特别好玩，我现在就是这样，你看他们聊天，他们聊着聊着就这样或者聊到这，然后你慢慢的看着他的手，就这样啊就不想说话，其实他的内心有固有的答案了，你再讲他是听不进去的啊，所以我们说黄金沉默好就好在当我们问客户一个问题，以后你不要这样也不要这样，这样会让客户感觉你没有倾听，这样盯着他，盯着客户这三个区域啊盯不要瞎看，盯着盯着客户这里会让客户很忙，因为会让客户感觉很不舒服，就是你盯着客户的上颚，你以后聊天你也可以试嘛，你盯着别人这个地方，会比人家再来随无大无形多的压力，就一般领导才会看别人在这里知道吗？盯着这个三角区眼睛左眼眼睛还有鼻子，你可以这几秒钟换到这看到这，这样会比较好一点啊，偶尔看看这个行情，看太久可以换低一下头再拍来看一下。

    不要看人家这个地方啊，就是看这里然后看到这儿看到这儿，看到这儿，这样会让人产生误会，只有暧昧的眼光啊，男女之间来电了才会看这儿看这儿往一直往这儿给人家看啊，所以经常就定这个地方就行了，黄金沉默最好的就是你用这样的技巧看着客户，客户会慢慢的产生超超强的表达欲，他会一直说一直说，所以你就盯着客户就行了，等客户说完你会发现他会把他的需求告诉你，他的标准他也会告诉你，他为什么买这个东西他也会告，其实我给大家说，我们挖需求挖的一些东西，有时候你不用说太多，也不用问太多，你也是为一个黄金沉默这个生意就谈完了。